Sur les marchés d’aujourd’hui, les leaders sont ceux qui ont une couverture et une fréquence de contacts supérieures aux autres.
C’est cette capacité à personnaliser nos prestations qui nous permet de proposer et mettre en œuvre les solutions pertinentes garantissant la satisfaction de nos clients.
Depuis notre création, nous avons eu à cœur de pérenniser nos partenariats en ayant toujours comme objectif la satisfaction de nos clients.
Arrivée chez Première Ligne en 2018 sur le pôle Appels Entrants pour renforcer l’équipe durant la saison estivale, je signe mon CDI après quelques mois. Rattachée au chef des ventes du service Appels Entrants, je développe mes compétences dans le but de devenir polyvalente tant en terme de laboratoires à gérer que de tâches à accomplir.
En 2021, avec l’arrivée d’un nouveau partenaire, un poste de référent est ouvert. Je postule et prends mes fonctions en octobre. Aujourd’hui je suis référente laboratoire, j’intègre les nouveaux collaborateurs, les forme, et assure le suivi de cette mission.
Cette année cela fera 19 ans que mon histoire a commencé chez Première Ligne.
J’ai intégré PL en tant que chargée de clientèle pour vendre un produit minceur, pour une cible de prospects.
Aujourd’hui, j’occupe un poste de chef des ventes depuis 10 ans, je suis manager d’un plateau de 10 chargés de clientèle, j’ai en charge plusieurs laboratoires pharmaceutiques pour lesquels je gère des missions permanentes et des missions ponctuelles.
Les mots qui me définissent sont l’expertise, la motivation, la communication, l’autonomie, le savoir-faire et l’adaptabilité.
Mon rôle ultime aujourd’hui c’est de fédérer mon équipe et de réussir à avancer vers un but commun ; l’atteinte de nos objectifs fixés par nos partenaires et donc garantir la satisfaction de nos clients.
Arrivée chez Première Ligne en Juillet 2004, j'ai très vite signé un CDI et l'aventure a commencé en tant que chargée de clientèle en appels sortants. Au fil des années, j'ai intégré divers laboratoires. C'est un métier exigeant qui n'est pas simple tous les jours et qui requiert de la persévérance pour atteindre les objectifs fixés. Pourtant l'aventure continue et j’ai toujours plaisir à accompagner chaque titulaire des points de ventes que je contacte
Depuis sa création, Première Ligne met en œuvre une politique de Gestion des Ressources Humaines respectant le principe de l’égalité des chances qu’il s’agisse du sexe, de l’origine, de l’orientation sexuelle, de l’âge ou du handicap et favorisant la recherche de la diversité au travers des recrutements.